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2017国家公务员面试误区解读

时间:2018-02-08 公务员考试

  误区是在国家公务员面试当中必须会遇到的事情,也是众多考生最容易出现的失误的地方,也是得分低的最大原因。下面小编为大家整理了公务员面试的误区,一起来看看吧:

  首选,在很多考生看来,说的多,或者“能说”,面试成绩就会很高,这是第一个误区。

  殊不知,面试作为基本的人事测评手段,他测试大家的是能力,而能力不能和能说划等号。很多考生答题是内容很多,或者说字数很多,但是没重点,而且条理性太差了。一道题目答完,面试官甚至于不知道考生到底答了些什么,怎么会给出高分呢?所以,大家在答题的时候,不要一味追求多,而是要有条理,有重点。比如回答人际关系的题目或者应急应变的题目,涉及到处理步骤,建议用一些代表层次性的词语,如:“首先、其次、最后”,或者“第一、第二、第三”,让考官知道这个问题你是从几个环节去处理的;对于考查计划组织协调类的题目,如调研或者宣传,那么方式、内容、对象都是回答的重点,而其他的内容,点到即可,这样考官才能把握你所表达的重点,不至于一把抓。建议大家就面试的每种题型,进行了解,除答题的思路外,这类题目的重点是什么,如何表达更有逻辑性和层次性,好好学习一下。

  其次,答题时间越长越好。 其实这也是不正确的。

  答题内容越丰富越好,越有亮点越好,这个没错,但是不能说答题时间越长越好。给出大家15分钟或者20分钟面试,这个只是面试答题时间的上限,但是不代表越接近20分钟越好。如果大家答得内容丰富还好,否则,内容凌乱,没有层次重点,时间长了考官更生厌恶感。就经验来看,往往是答题逻辑清晰,重点突出,语言流畅的考生更受青睐,而非答题时间最长的考生。大家在面试准备的阶段以及进入考场真正面试的阶段,不要刻意地去追求时间的长短,而是关注自己答案的质量。有的同学答题时间不长,有的答题时间较长,都考上了;而另外一些同学,答题时间有的较长,有的不长,却又都没考上,说明答题时间不是关键。

  再次,这也是另一个极端,认为有口语会严重影响面试成绩。

  不可否认,口语严重,确实会影响听众的感受,特别是每说一句都会有“嗯”、“啊”之类的,很不好。但是不代表不能有一句口语。就我们平时的经验来看,当大家答题语言比较流畅,句与句之间的衔接很紧密的时候,中间间隔时间很短,有个别的口语也不明显,甚至可以忽略。也就是口语刚出现,已经一句带过了。刻意的追求没有一句口语,有时反而导致语句与语句之间时间间隔太长,口语是没有了,但是听起来半天一句,很难受。当然,这个并不是鼓励大家表达的时候,多些口语,而是说语言的流畅句子的衔接很重要,有时甚至可以弥补你口语带来的不足。

  最后,多练习就万无一失。

  面试不同于笔试,是动“嘴皮子“,不是笔杆子,所以练习很重要。但是不是多练习就万无一失呢?当然不是。如果大家题目练习了一千遍,但是答题过程中的问题一直没有解决,那么这种问题就会带到考场中。另外,在日常生活工作中练习,实际上是在我们比较熟悉的环境中进行训练,要知道,面试当天,大家还是很紧张的,而且环境很陌生,给我们评价的考官也很陌生。所以建议大家答题的时候,自己录音,听听自己答得有没有问题,除此之外,还是要找一些志同道合的人一起练习,找一些陌生人练习,尝试着给他们答题,进行脱敏训练。唯有如此,才能更好地应对这场面试。

  言语表达类题目作答的四个细节:

  一、称呼。

  先根据对方的身份特点对对方有一个合适的称呼,有的题目有特指模拟对象的名字,如“小李”,那就直接称呼为“小李”即可。对待群众可称呼为“各位大哥大姐,大爷大妈”,“各位乡亲们”等都可以,对待同事称呼“主任”“科长”“小李”等,如在上题中,我们可以称对方为“林女士”,之后可以简单的问好。问好了之后可以自然切入话题,如要劝说小摊贩不要当街摆摊,就可以这样开头,“各位大哥大姐,下午好!天气这么热,大家都辛苦了。……”切入话题可以自己假设一定的情境,符合人物设定即可。

  二、拉近距离。

  在接下来的沟通中,为了能够更好的跟沟通对象展开交流,就需要拉近跟沟通对象之间的距离,而拉近距离的有效方法就是先放下分歧,对对方的心情表示足够的尊重和理解。比如对小摊贩说话,就可以站在摊贩的角度,对他们摆摊挣钱表示理解。再比如在与上题中这位女性专家的沟通中,对方现在的心情很糟糕,对我们的会务工作非常不满意,那么最好的方式就是先表明身份,然后道歉,说明情况,让专家的情绪先缓和下来。所以在沟通中,当对对方有了称呼问好之后,具体可以这样展开,“我是这次会务组的负责人,我刚刚了解到由于我们会务人员的疏忽,没能为您安排好房间,给您造成麻烦,我感到非常抱歉,这次为您安排房间的人员是我们会务组新来的同事,可能刚到单位接手工作,还不是特别熟练,希望能得到您的谅解。”

  三、化解分歧。

  所谓化解分歧,指的是结合实际情况,对对方的诉求予以回应,并清楚表达自己的意思,让对方接受,达到沟通效果。例如在上题中,再与这位专家道歉说明情况后,紧接着可以给出解决的方案。具体可以这样展开,“我们已经为您重新安排了一间房间,您方便的话我可以带您过去看一下,如果您满意我们就帮您将行李搬过去,您看怎么样?还有,这是我个人的联系方式,在与会的这几天,您在工作上或者生活上有什么需要都可以随时通过电话与我联系。”

  四、自然收尾。

  答题的最后,我们可以自然的结束对话。例如在上题中,结尾处就可以表述为“再次向您道歉。”

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